המלון ממוקם בשטאדמיטה, הרובע המרכזי של העיר, מה שמבטיח לאורחים גישה מהירה ונוחה לרוב האתרים התיירותיים בדיסלדורף. במרחק של עד קילומטר אחד מקרארטהוטל תוכלו למצוא את התחנה המרכזית של דיסלדורף, האופרה הגרמנית על נהר הריין, כנסיית סנט אנדראס וקרל פלאץ. האזור שסמוך למלון הוא אחד מאזורי השופינג המרכזיים בעיר ויש שם קניונים, מרכזי קניות, חנויות ורשתות. קיים גם מבחר גדול של מסעדות, בתי קפה וברים. נמל התעופה של דיסלדורף נמצא רק 7 ק"מ מהמלון.
החדרים בקאראטהוטל דיסלדורף סיטי אלגנטיים והם מעוצבים בסגנון בוטיק. יש בהם קירות צבעוניים, יצירות אמנות מודרניות, רהיטי עץ ורצפת פרקט. 3 סוגי חדרים יש במלון – חדר סטנדרט, סופריור או סוויטה. החדרים כולם ממוזגים ומבודדים מרעש ויש בהם טלוויזיה 48 אינץ' עם ערוצים בינלאומיים, טאבלט עם מערכת בידור ומידע על המלון ושירותיו, כספת עם מקום למחשב נייד, שולחן כתיבה, פינת ישיבה ומכונת קפה עם מבחר קפסולות. בחדר הרחצה המפואר תמצאו מקלחת עם ראש גשם מפנק למקלחת מהנה, אמבטיה, מוצרי רחצה ומייבש שיער. מהחדרים נשקף נוף לחצר הפנימית או לעיר.
במלון קיימים חדרים מונגשים לאנשים עם מוגבלויות, עם חוט חירום בחדר האמבטיה, כיור מונמך, שירותים מוגבהים ומעקות בטיחות.
את היום פותחים בקארטהוטל דיסלדורף סיטי עם ארוחת בוקר מושקעת, בריאה וטעימה. בבופה העשיר תמצאו מאפים אורגניים טריים, ירקות, גבינות, דגים, נקניקים, ביצים למיניהן וכמובן מיצים, תה וקפה. בברקוטלטור שבלובי תוכלו להנות ממשקה אחרי יום ארוך של טיולים בעיר. בבר מחזיקים מבחר יינות, משקאות חריפים, שמפניה וגם תה יוקרתי וקפה.
בקאראטהוטל דיסלדורף סיטי מחכה לכם שירות ללא דופי. הצוות בקבלה שם בשבילכם 24 שעות ביממה ותוכלו להתייעץ עם העובדים לגבי אטרקציות ופעילויות. ניתן לאחסן מזוודות במקרה של הגעה מוקדמת או יציאה מאוחרת וגם להשתמש באינטרנט האלחוטי של המלון – בחינם.
אם אתם מגיעים עם רכב או שוכרים אחד שילווה אתכם במהלך הביקור בעיר, תוכלו להחנות אותו בחניון המקורה והמאובטח של המלון, בעבור תשלום של 20 אירו ליום.