הלוקיישן של המלון ימצא חן בעיני חובבי השופינג. רחוב קודאם, רחוב הקניות המרכזי של ברלין – בו תמצאו את חנויות הדגל של מותגים גדולים – נמצא במרחק כמה דקות הליכה מהמלון. לא רחוק משם נמצאת חנות הכלבו המפורסמת והענקית – הקה דה ווה. מרכז הקניות אירופה סנטר וקניון בקיני נמצאים גם הם במרחק מאות מטרים בודדים מהמלון. גם סניף מכובד של פריימארק מחכה לכם בקרבת המלון.
כנסיית הזכרון של הקיסר ווילהלם והגן הזואולוגי של ברלין נמצאים ברדיוס של 500 מטר מקראון פלאזה ברלין סיטי סנטר. אם תרחיקו מעט, תמצאו את בית התזמורת הפילהרמונית של ברלין ואת כיכר פוטסדאם במרחק של כ-2 ק"מ מכם. האנדרטה לזכר יהודי אירופה שנרצחו בשואה והרייכסטאג ממוקמים במרחק 3 ק"מ. אל הכיכר המרכזית של העיר, אלכסנדרפלאץ ומגדל הטלוויזיה תצטרכו לנסוע 5 ק"מ.
אם נשאר לכם קצת זמן אחרי השופינג ובין הסיורים במוזיאונים, אתם מוזמנים להירגע ולהתפנק במתקני המלון השונים: יש ספא עם בריכת שחיה מקורה ומחוממת, סאונה וחדרי טיפולים בהם תוכלו לקבל מסאז' מפנק ממעסים מנוסים וגם מבחר טיפולים קוסמטיים. לרשותכם גם חדר כושר מצויד היטב עם מכשירי כושר ומשקולות.
החדרים בקראון פלאזה ברלין סיטי סנטר בהירים ונעימים. הם ממוזגים ויש בהם טלוויזיה, כספת, שולחן כתיבה, מקרר, קומקום ומה שתצטרכו כדי להכין קפה. חדר הרחצה האלגנטי מצויד במוצרי טיפוח ובמייבש שיער. האורחים יכולים גם להתחבר בחינם לרשת האינטרנט האלחוטי של המלון – בחדר ובחללים הציבוריים.
במלון קיימים גם חדרים המונגשים לאורחים עם מוגבלויות בתנועה.
למרות ריבוי המסעדות, בתי הקפה והברים באזור, שווה גם לבדוק את "דה ווילסונ'ס", המסעדה של המלון ומקום מעולה ליהנות בו מבשר איכותי, אוכל אירופאי ואמריקאי לצד בירה או קוקטייל. בדלי של דה ווילסונ'ס תוכלו לחטוף מנות קלות ונשנושים. מדי יום מוגשת במקום ארוחת בוקר טריה, טעימה ובריאה עם אופציות נטולות גלוטן ונטולות לקטוז.
אם אתם צריכים משהו, בכל שעה ביממה – צוות המלון זמין עבורכם בעמדת הקבלה מסביב לשעון. במלון פועל גם דלפק תיירות בו תוכלו לקבל מידע על העיר, להירשם לסיורים ופעילויות שונות ולרכוש כרטיסים לאטרקציות. תוכלו גם להמיר כסף למטבע מקומי במקום.
ניתן להשתמש בחניון הפרטי של המלון בעבור 28 אירו ליום. ניתן גם לשכור זוג אופניים מהמלון ולהתנייד בעיר ברכיבה.
התחנה המרכזית של ברלין ממוקמת 3 ק"מ מהמלון, ונמל התעופה ברלין ברנדנבורג נמצא 18 ק"מ משם.